Синий экран смерти при включении




При включении компа выскакивает синий экран и комп перезагружется.

Аноним Анонимов Профи (705) 5 лет назад

Компьютер перезагружается, виснет и показывает синие экраны.
Эти несколько советов помогут вам найти и устранить причину большинства подобных сбоев компьютера
Предполагается что на вашем компьютере установлена Windows XP

1. Первое что надо сделать, это убрать «разгон». если таковой имеется. То есть все настройки BIOS нужно выставить в defaults (по умалчиванию) и убрать из автозагрузки все программы ускоряющие работу системной шины или ускоряющие работу видео системы.

2. Если ваш компьютер перезапускается, то вам нужно, отключить автоматическую перезагрузку, для этого нужно кликнуть «пуск \ настройка \ панель управления \ система». в открывшимся окне кликнуть «дополнительно» открыть параметры пункта «загрузка и восстановления» там нужно снять галку «выполнить автоматическую перезагрузку». После этого по идеи вместо перезагрузки должен появляться BSOD (Blue Screen Of Death, в народе «синий экран смерти»).

3. Если Windows перезагружается не запустившись, то во время загрузки нужно нажать F8, должно появиться загрузочное меню, нужно выбрать строчку «Отключить автоматическую перезагрузку при отказе системы». после этого должен появиться синий экран.

4. Если появляется синий экран, спешите с него всё, что можно будет прочитать. После этого зайдите на сайт http://www.oszone.net/display.php?id=12 и посмотрите, что означает код ошибки (это 10 первых букв и цифр, расположенных в нижней части «синего экрана»). или найдите описания ошибки с помощью любого поискового сервера.

Если отключение автоматической перезагрузки не спасает от перезагрузок компьютера или описание ошибки на «синем экране» вам ничего не даёт то, возможно вам помогут следующие пункты.

5. Если же это началось при установки Windows, а ваш винчестер системы SATA, то скорее всего вы не установили драйвера для SATA контроллера, образ дискеты с драйверами обычно можно найти на диске который идёт в комплекте с материнской платой или с SATA котроллером. Во время установки Windows нужно вставить дискету и когда система предложит нажать F6 для установки SCSI драйверов, нажмите F6

6. Такие проблемы могут возникнуть, если вы заменили материнскую плату без переустановки Windows
Меняя материнскую плат учтите, что благодаря механизму активации XP система жёстко привязывается к железу, и замена слишком большого количества оборудования приведёт к тому, что система перестанет работать, и потребует активировать её ещё раз.
Что касается самой замены, то перед сменой платы в Device Manager в разделе IDE ATA/ATAPI Controllers поменяйте Bus Master IDE контролёр установленный там на Standart Dual Channel PCI IDE Controller. Если этого не сделать, то при загрузке на новой материнской плате система может не найти жёсткого диска, и Вы получите сообщение про inaccessible boot device. (текст абзаца взят из FAQ на этом сайте)

7. Если вы подозреваете, что в перезагрузках виновата недавно установленная программа или драйвер, то возможно у вас получится восстановить систему, в то состояние, которое было перед установкой программы или драйвера
Для этого нужно кликнуть «Пуск \ Справка и поддержка». в открывшимся окне кликнуть пункт «Отмена изменений с помощью Восстановления системы». дальше следуйте инструкциям компьютера и попытайтесь восстановить состояние компьютера на дату перед установкой программы или драйвера.

8. Одна из причин подобный сбоев компьютера, это перегрев различных компонентов компьютера. Температуру процессора и северного моста можно посмотреть в настройках BIOS, нажав во время очередной перезагрузки клавишу «Delete» или «F1». Данные датчиков на материнской плате обычно можно посмотреть в разделе «PC Health Status» или что-то в этом роде, это можно уточнит в руководстве пользователя к материнской плате (если у вас нет руководство пользователя, то его обычно можно скачать с сайта производителя материнской платы). Если температура процес

Анна Колесникова Мыслитель (9131) 5 лет назад

здесь половина таких как ты. как умудряетесь ума не приложу

DJ Denix (Ужасающий) Ученик (84) 5 лет назад

У меня такое было
Надо сначала удалить операционную систему через командную стороку а потом поставить установочный диск и установить операционную систему заного

Евгений Шульга Мастер (1587) 5 лет назад

раз через безопаску входит то попробуй через него войти и антивирусом проверить мож какой вирус или сносить винду

vladislav sokolovskiy Гуру (3658) 5 лет назад

Vi_Rus Мыслитель (5513) 5 лет назад

Ничего не надо удалять. У меня тоже было такое. Нужно комп от вирусов почистить. Синий экран это что-то в виде экстренного отключения компа перед угрозой заражения.

Дмитрий Гецман Мыслитель (6188) 7 месяцев назад

Это ошибка критическая системы. Причин, в принципе, не так уж много, в основном, может быть. Подробно, как найти в чем беда и как лечить, можете тут посмотреть http://cifraservis.ru/upravleniewindows/sinij_ekran_windows/

IVAN KOZ Ученик (141) 5 месяцев назад

Здравствуйте, вопрос такой-у матери на ноуте был видоус 7 установлен, по не знанию и мошенничеству обновлял, ей за программировалось на обновленную версию 10 винды, установилось пару дней всё работало, теперь экран синий и стрелка мыши видна и периодически появляется надпись вам нравится такой вариант, нажимаем да, нет (без разницы). надпись исчезает и появляется опять синий экран… что сделать?

Мелита Власова Ученик (111) 1 месяц назад

Добрый день! спасибо за отклик! вот инфор#1084;ация.

Начато сканирование систе#1084;ы. Этот процесс #1084;ожет занять некоторое вре#1084;я.

Начало стадии проверки при сканировании систе#1084;ы.
Проверка 100% завершена.

Програ#1084;#1084;а защиты ресурсов Windows обнаружила поврежденные файлы, но не
#1084;ожет восстановить некоторые из них. Подробные сведения с#1084;. в файле CBS.Log, который находится по следующе#1084;у пути: windir\Logs\CBS\CBS.log. Напри#1084;ер,
C:\Windows\Logs\CBS\CBS.log. Обратите вни#1084;ание, что ведение журнала
в настоящее вре#1084;я не поддерживается для автоно#1084;ного обслуживания.

  • Изменено Aliaksandr_K 13 мая г. 16:41

13 мая г. 15:59

Добрый день! да#1084;п сфор#1084;ировался, на какой электронный адрес я ва#1084; #1084;огу его отправить?

13 мая г. 16:07

Добрый день! да#1084;п сфор#1084;ировался, на какой электронный адрес я ва#1084; #1084;огу его отправить?

Загрузите да#1084;п в облачное хранилище OneDrive раз шарьте доступ к файлу да#1084;па и опубликуйте ссылку

Просьба не плодить ваши те#1084;ы, от этого ва#1084; бысрее не ответят.

Ваши те#1084;ы объединены

Я не волшебник, я только учусь MCTS Мнения, высказанные здесь, являются отражение #1084;оих личных взглядов, а не позиции работодателя. Вся инфор#1084;ация предоставляется как есть без каких-либо гарантий Мой Блог http://www.ru-tech.net/

  • Изменено Антонов Антон Moderator 13 мая г. 16:31 Добавил

13 мая г. 16:26

Cисте#1084;а DISM
Версия: 10.0.10547.0

Версия образа: 10.0.10547.0

Это не полный результат, приложите полный результат по окончанию.

Best Regards, Andrei.
MCP

Cисте#1084;а DISM
Версия: 10.0.10547.0

Версия образа: 10.0.10547.0

[==========================100.0%==========================]
Хранилище ко#1084;понентов подлежит восстановлению.
Операция успешно завершена.

Получил такую инфор#1084;ацию

Восстанавливать хранилище через PowerShell, все ли я правильно понял?

14 мая г. 15:26

Получил следующий результат

PS C:\Windows\system32 Repair-WindowsImage -Online -RestoreHealth
Repair-WindowsImage. Сбой восстановления. Не найден источник восстановления, или хранилище ко#1084;понентов восстановить не
воз#1084;ожно.
строка:1 знак:1
#43; Repair-WindowsImage -Online -RestoreHealth
#43;


#43; CategoryInfo. NotSpecified: (:) [Repair-WindowsImage], COMException
#43; FullyQualifiedErrorId. Microsoft.Dism.Commands.RepairWindowsImageCommand

14 мая г. 15:28

Я не волшебник, я только учусь MCTS Мнения, высказанные здесь, являются отражение #1084;оих личных взглядов, а не позиции работодателя. Вся инфор#1084;ация предоставляется как есть без каких-либо гарантий Мой Блог http://www.ru-tech.net/

14 мая г. 15:37

Получил следующий результат

PS C:\Windows\system32 Repair-WindowsImage -Online -RestoreHealth
Repair-WindowsImage. Сбой восстановления. Не найден источник восстановления, или хранилище ко#1084;понентов восстановить не
воз#1084;ожно.
строка:1 знак:1
#43; Repair-WindowsImage -Online -RestoreHealth
#43;


#43; CategoryInfo. NotSpecified: (:) [Repair-WindowsImage], COMException
#43; FullyQualifiedErrorId. Microsoft.Dism.Commands.RepairWindowsImageCommand

Попробуйте воспользоваться ранее предложенны#1084;и реко#1084;ендация#1084;и в ко#1084;андной строке (cmd.exe), а не в powershell.

Best Regards, Andrei.
MCP

14 мая г. 16:13

Корпорация Майкрософт проводит интернет-опрос, чтобы выяснить ваше мнение о веб-сайте Technet. Если вы желаете принять участие в этом интернет-опросе, он будет отображен при закрытии веб-сайта Technet.

Вы желаете принять участие?

© Microsoft. Все права защищены.

Продукты
Resources
Solutions
Обновления
Пробные версии
Сайты по теме
Обучение
Сертификация
Другие материалы и ссылки
Продукты
Другие ссылки
Не специалист по ИТ?

Синий экран смерти, что делать

Автор текста: Сергей Остров

Синий экран смерти


В данном руководстве подробно описано, как решить проблему с синими экранами смерти (BSOD), которые возникают при работе с ноутбуком или компьютером с операционной системой Windows.

Наверное, многие из вас, мои уважаемые читатели, сталкивались с эти. В данном руководстве пойдет речь о том, как выявить причину возникновения синего экрана и как ее устранить. Для начала разберем что же это такое и когда он появляется.

Он появляется, когда в Windows возникает серьезная ошибка и операционная система не может дальше продолжать работу. На экран выводится небольшая информация о произошедшей ошибке и система перезагружается или нет в зависимости от настроек. Если синий экран появился всего-то один два раза, то на проблему можно не обращать внимания, а вот если он появляется регулярно, то это уже повод для более детальных исследований проблемы.

Причины возникновения синего экрана смерти

  1. Сбои в работе драйверов. По статистике это наиболее частая причина возникновения.
  2. Сбои в работе некоторых программ. В основном сюда входят различные антивирусы и файрволы.
  3. Сбои в работе оборудования. Это могут быть бракованные чипы оперативной памяти, сбои в работе винчестера, видеокарты и материнской платы с устройствами, которые на ней размещены, это могут быть сбои в цепи питания и так далее. Сюда также входят сбои, которые возникают при перегреве того или иного устройства.

Рассмотрим теперь типичный синий экран смерти

В контексте решения проблемы с синим экраном смерти нас интересует название ошибки и ее код. Часто под кодом указывается имя файла, который ошибку вызвал. Эта информация нам очень пригодится при решении проблемы.

Важное замечание. по-умолчанию компьютер или ноутбук сразу перезагружается при появлении синего экрана смерти. В итоге ничего не получается разглядеть. Как отключить автоматическую перезагрузку будет показано ниже.

Прежде чем переходить непосредственно к решению проблемы с BSOD, нужно сначала узнать имя файла. Если оно было указано на синем экране, то можете переходить сразу к последнему разделу данного руководства.

Для начала нам необходимо включить запись отладочной информации. Включение записи отладочной информации (дампов).

При возникновении синего экрана смерти система может сохранить в файл детали об ошибке, которая произошла. По-умолчанию данная функция в Windows отключена. Нам нужно ее включить. Для этого переходим в Панель управления - Система - Дополнительно - Загрузка и восстановление - Параметры. В итоге откроется такое окно для XP и Vista/Windows 7:

В выпадающем меню выбираем Малый дамп памяти (64 КБ) и нажимаем ОК.

Важное замечание: прошу заметить, что в этом же окне можно отключить автоматическую перезагрузку системы при возникновении синего экрана смерти. Для этого достаточно лишь снять галочку с Выполнять автоматическую перезагрузку. Также прошу заметить, что внизу указывается куда те самые дампы будут сохраняться. Обычно они сохраняются в папке C:\Windows\Minidump\.

И так. Теперь стоит дождаться синего экрана смерти. Тогда в папке C:\Windows\Minidump\ появится файл с именем примерно Mini. Тот файл содержит информацию об ошибке, которая вызвала синий экран смерти.

Когда файл (дамп) будет сгенерирован Windows, можно переходить к его анализу. В этой статье будет рассмотрено два способа анализа. Один простой, а второй сложный, который позволяет получить гораздо больше информации об ошибке чем простой.

Простой способ анализа дампа

Сначала нам нужно скачать набор с утилитами по данным ссылкам: скачать / скачать. Сохраняете его на диске C:\. В результате у вас на диске С:\ должна появится папка BSOD.

Переходим в папку BlueScreenView и запускаем BlueScreenView.exe :

Данная утилита автоматически сканирует папку C:\Windows\Minidump\ на наличие дампов памяти, а потом сканирует каждый файл. В результате если выделить мышкой дамп памяти в верхнем окне, то в нижнем появится информация об ошибке. На изображении видно, что ошибку вызвал файлы nv4_disp.dll и другие. В данном случае это означает, что виновником появления синего экрана является видеодрайвер. Как это определяется будет рассказано в отдельном разделе ниже.

Сложный способ анализа дампа

Этот способ позволяет получить гораздо больше информации об ошибке чем простой. Для его реализации нужно сначала установить Windows Debugging Tools. Данный пакет есть в папке Windows Debugging Tools в архиве, который вы скачали в начале раздела Простой способ анализа дампа. Также понадобится скрипт kdfe.com, который также содержится в том архиве, который вы скачали.

Запускаем Командную строку от имени Администратора

Вводим там команду C:\BSOD\kdfe.cmd C:\Windows\Minidump\(имя вашего дампа). Чтобы облегчить себе труд и не допустить ошибок при наборе, рекомендую пользоваться клавишей TAB. Нажимаете Enter:

Нас интересует строка Probably caused by. Там указано какой файл возможно вызвал синий экран смерти. В примере выше это igxprd32.dll, который является одним из файлов видеодрайвера от Intel. Очевидно, что проблема вызвана видеодрайвером.

Если этой информации вам недостаточно, то можно запустить команду с ключом -v в конце: C:\BSOD\kdfe.cmd C:\Windows\Minidump\(имя вашего дампа) -v:

Выведется гораздо больше информации:

Ее можно сохранить в текстовый файл, который потом можно будет выложить при решении проблемы в данной теме форума: Решение проблем с синими экранами смерти (BSOD). Для этого нужно в конце команды дописать C:\bsod.txt:

В результате на диске С:\ должен появится файл bsod.txt:

Теперь можно переходить к следующему шагу.
Решение проблемы с синим экраном смерти (BSOD)
Сразу предупрежу, что сама по себе задача анализа дампа памяти может быть очень сложной и нетривиальной и далеко не факт, что у вас получится ее решить самостоятельно. Ниже будет представлено как решить своими силами наиболее частые проблемы с синим экраном смерти.

И так. К данному моменту у вас уже должно быть имя файла, который вызывает ошибку. Теперь определим к какой программе или драйверу данный файл относится. Для этого предлагаю воспользоваться информацией ниже:
Имя файла и программа или драйвер, к которой он относится (для некоторых драйверов даны только первые буквы):

  • afw.sys, afwcore.sys и filtnt.sys — Agnitum Outpost.
  • spider.sys, dwprot.sys — Dr.Web.
  • rt*** и alc*** — драйвер для устройств Realtek. Обычно это звуковая или сетевая карты.
  • cnx*** — драйвер для устройств Conexant.
  • nv*** — драйвер для устройств nVidia. Обычно это видеокарта.
  • ati*** — драйвер для устройств ATI. Обычно это видеокарта
  • ig*** — драйвер для устройств Intel. Обычно это встроенное видеоядро от Intel.

Когда проблемный драйвер или программа обнаружены, то их стоит обновить или заменить на другие версии. Часто бывает полезно заглянуть в Журнал событий, который доступен через Панель управления. Там также можно найти много полезной информации об ошибке.

Источники: http://otvet.mail.ru/question/59778470, http://social.technet.microsoft.com/Forums/ru-RU/3f0f4157-7204-421c-9be7-05215dc08603/-?forum=win10itprogeneralRU, http://increaseblog.ru/operacionnye-sistemy/sinij-ekran-smerti-chto-delat.html




Комментариев пока нет!

Поделитесь своим мнением