Почему нет соединения с интернетом




Когда нет подключения к интернету

Рассмотрим ситуацию, вы решили, что-то посмотреть в интернете, как обычно подключаетесь а войти не можете.

Вариантов может быть множество, начиная от каких-то неполадок собственно в компьютере, изменений настроек в нём, разрывов подводящего кабеля или сбоев работы маршрутизатора и так далее.

Эти все причины условно назову «субъективными», потому что зависят больше от вас, а значит устранить их можете тоже вы сами.

Хуже, когда от вас ничего не зависит, а связи нет по причине провайдера. Назвать их «объективными», что-то язык не поворачивается - это просто плохая работа «конторы». Но всё таки.

Что делать если нет подключения к интернету .

В первую очередь, откройте главное меню «Пуск» и войдите в «панель управления» компьютером.

Из параметров настроек выберите «сеть и интернет»

Далее пройдите в центр управления сетями и общим доступом.

Откроется вкладка общих сведений о состоянии сети и подключений к интернету.

Здесь есть возможность просмотреть различные параметры:

  • карта сети — все устройства и путь
  • активные сети — назначение
  • локальная сеть- если применяется

Посмотрите, не произошли ли какие нибудь изменения в ваших настройках.

Попробуйте воспользоваться функцией «устранение неполадок»- устранить неполадки может и не получится, но попытка-не пытка, получите дополнительные сведения.

Так же пройдите во вкладку «изменение параметров адаптера». Здесь можно активировать необходимые сетевые подключения, посмотрите и при необходимости включите.

Если вы не выяснили и не устранили проблему, тогда попробуйте создать новое подключение к сети. Создание нового подключения к интернету

Когда и таким образом войти в интернет не получилось, то вероятнее всего нет подключения к интернету по вине вашего провайдера. О братитесь в службу к ним за пояснениями.

Почему Skype пишет, что нет подключения?

Skype не подключается к интернету: причины неполадок и что делать в таком случае

Нередко пользователи сталкиваются с ситуацией, когда программа Скайп пишет ошибку: «нет соединения». Часто проблема возникает после обновления приложения, а также из-за некорректно выполненных настроек. Неполадки с работой Скайпа появляются на всех версиях операционных систем. Важна грамотная настройка параметров соединения.

Отсутствие подключения возникает вследствие следующих двух основных причин:

  1. неграмотные настройки соединения в браузере;
  2. выставлен автономный режим в сетевых подключениях.

А также, перед началом работ надо определить функционирование интернета с остальными программами. Возможно, нет неполадок в Скайпе, а причина в самом подключении компьютера. Конечно, причиной может быть обычная невнимательность пользователя, например, неполадки у провайдера или дефекты Wi-Fi-роутера.

Рекомендуется иногда анализировать подключение шнура маршрутизатора, так как он неожиданно может быть порван домашними животными или отсоединен детьми.

Способы устранения проблемы

Сначала требуется посмотреть корректность настроек прокси. В случае нормальной работы прокси и при этом если у Скайпа нет подключения, то возможно просто сигнал недостаточно сильный либо его нет вовсе.

Необходимо попробовать отключить прокси. Для этого надо открыть «Internet Explorer» и удерживая клавишу «Alt» кликнуть на «X». В появившемся окошке войти в «Свойства обозревателя». Потом перейти на страницу подключения и войти в «Настройки сети».

Проверьте, нет ли отметки в пункте «Использовать прокси для локальных подключений», если это так, то требуется ее обязательно дезактивировать.

Каждый раз после выполнения корректировок в настройках, требуется выполнять сохранение внесенных изменений. Далее кликнуть «Alt» и в отобразившемся окошке войти в «Файл». Аналогично и там тоже не должно быть отмечено «Работать автономно», иначе просто необходимо убрать отметку.

Блокировки скайпа разными программами

Часто Скайп блокируется файрволлом. Следует внести приложение в перечень разрешенных утилит.

Бывает, что блокируется антивирусником. Необходимо временно приостановить работу защитной программы и открыть Скайп.

Порой помогает выполнение простой перезагрузки ПК, после которой Скайп нормально подключается к интернету.

Проблема с настройками Windows

Последние версии ОС позволяют давать разрешение отдельным приложениям соединяться с сетью. Владельцы компьютеров иногда самостоятельно вносят изменения в эти настройки и по незнанию запрещают Скайпу выход в интернет.

Чтобы это исправить, надо удерживая «Win» кликнуть на «I». Потом в открывшемся окне нажать на «Изменение параметров компьютера» и войти в «Конфиденциальность». В отобразившемся меню обеспечить доступ Скайпа к камере и микрофону.

Настройки соединения Скайпа с интернетом

Это можно проанализировать самим Скайпом. Требуется просто в этой программе открыть настройки и войти соответствующую закладку.

Дополнительные рекомендации

  1. удалить Скайп и установить более свежую его версию;
  2. выполнить полную проверку системы антивирусной программой и при необходимости удалить угрозы (часто бывает, что это помогает);
  3. осуществить обновление платформы .Net или Java.
  4. обновить или, наоборот, поставить предыдущую версию браузера.

Послесловие

Почему рекомендуется производить установку Скайпа с официального источника? Иначе вероятен риск наличия в приложении вирусных утилит, которые могут явиться причиной отсутствия соединения Скайпа с интернетом. К тому же достоинство оригинального приложения в том, что нет необходимости в выполнении настроек, все будет работать по умолчанию.

В случае, если модем работает в Интернете, но на компьютере связь с Интернет отсутствует, это может быть вызвано одним из следующих факторов:

1. Отсутствует связь на участке компьютер - модем.

3. Некорректно работает операционная система, вирусы, антивирусы или модем. Неверные настройки Интернет-браузера.

4. Перегружен ADSL-канал на модеме.

5. Глобальная проблема в сети Провайдера или за её пределами.

Советы по диагностике и исправлению неполадок.
  1. Проверяем связь с модемом. Для этого в операционных системах Windows. MacOS и Linux существует специальная программа, которая называется «PING ». Чтобы её запустить делаем следующее (пример для Windows XP и модемов с IP- адресом по умолчанию 192.168.1.1 ):

- в появившемся окне командной строки вводим команду: ping 192.168.1.1 Нажимаем клавишу «Enter ». Если у вас модем с другим адресом, например, 10.0.0.2. то после команды ping нужно вводить не 192.168.1.1. а 10.0.0.2. Если связь с модемом в порядке, то вы увидите ответы от Вашего модема, как показано на картинке. Если же связи нет, то в окне будут выскакивать сообщения «Превышен интервал ожидания для запроса » или «Заданный узел недоступен ».

Если сигнал до модема не доходит, то нужно попробовать проверить следующее:

a. Перезагружаем модем. Т.е. нужно просто выключить его питание на пару минут и снова включить. Ждем, когда модем полностью загрузиться, и пробуем снова работать в Интернет. Если изменений к лучшему нет, то приступаем к следующему шагу.

b. Проверить включено ли Подключение по локальной сети. Для этого заходим в «Пуск »- «Настройки » - «Панель управления » - «Сетевые подключения ». Нажимаем на значок правой клавишей. Если в выпадающем меню первой опцией значится «Включить », то нажимаем на включение и проверяем работу Интернета;

c. Если же Подключение включено, то попробуйте нажать на него правой клавишей и выберите «Исправить ». Если такая опция неактивная, то попробуйте выключить и снова включить Подключение по локальной сети. Если и это не помогло, то проверяем настройки протокола TCP/IP для Вашего случая.

d. Если модем подключен не прямо в компьютер, а через коммутатор (switch), то рекомендуется подключить его прямо в компьютер и еще раз выполнить команду PING.

e. Если на компьютере работают антивирусные программы, сетевые экраны, то обязательно выключите их и снова выполните команду PING.

f. Попробуйте соединить модем и компьютер через другой сетевой кабель.

g. Попробуйте сбросить настройки модема на заводские, затем настроить его заново и опять же сделать PING.

h. Попробуйте отключить и снова задействовать сетевую карту в системе. Для этого заходим «Пуск »- «Настройки » - «Панель управления » - «Система: «Оборудование » - «Диспетчер устройств ». Находим в списке «Сетевые платы » и по названию сетевого адаптера нажимаем правой клавишей и выбираем «Отключить ». На запрос системы отвечаем «Да ». После этого аналогичным способом Включаем карту и снова пробуем выполнить PING модема. Если это не поможет, то переустановите драйвера к этому устройству или попробуйте другую сетевую карту.

i. Попробуйте другой модем. Если ничего из вышеприведенного не помогло, то вызывайте специалистов.

  • Если связь с модемом есть, то попробуйте зайти в Личный кабинет Клиента (ссылки указаны выше в начале данной статьи) и проверьте свой баланс. Также баланс можно проверить, позвонив в информационный центр. Если и Личный кабинет не открывается, то проверяем правильность работы операционной системы.
  • Итак, связь с модемом у нас есть, но Интернет по-прежнему не работает и Личный кабинет не открывается. Хотя на модеме горят все лампочки, как будто Интернет работает.

    a. Выполните пункт «1-с» из этой статьи.

    b. Проверяем связь с нашим DNS-сервером при помощи той же программы PING. В окне командной строки (см. пункт 1 ) вводим команду ping 213.184.225.37 и нажимаем клавишу «Enter ». Смотрим, приходят ли «ответы » от DNS-сервера.

    c. Если ответы есть, то здесь же вводим следующую команду для проверки связи с каким-нибудь сайтом. Например, ping tut.by и нажимаем клавишу «Enter ». Если ответов от ping tut.by нет или в окне пишет «При проверке связи не удалось обнаружить узел tut.by» . то попробуйте написать команду: ping 86.57.250.18 При помощи её Вы проверяете связь с сайтом tut.by но уже не по его имени, а по IP-адресу. Если ответы есть, и адреса DNS-серверов прописаны корректно, то, скорее всего, у Вас некорректно функционирует служба DNS-клиент на компьютере. Обратитесь к специалисту.

    d. Проверьте настройки Интернет-браузера.

    - Пример для Internet Explorer 7. Запустите Internet Explorer. Нажмите кнопку «Сервис » - «Свойства обозревателя ». Здесь находим вкладку «Подключения » - «Настройка сети ». Так как прокси-сервер не используется, то галок стоять здесь не должно.

    - Пример для Opera. Запустите Opera. Нажмите кнопку «Инструменты » - «Настройки ». Здесь сверху выбираем вкладку «Дополнительно », слева открываем раздел «Сеть ». Нажимаем на кнопку «Прокси-серверы ». Так как прокси-серверы не используются, то галок здесь стоять не должно.

    f. Звоните в службу Техподдержки.

  • Многие вирусы, как правило, загружают Интернет-канал, делая весьма некомфортным ваше пребывание в сети. Для диагностики загрузки ADSL-канала проще всего обратиться в службу Техподдержки.
  • Если глобальная неполадка случилась в сети Провайдера или за её пределами, то тут ничего не поделаешь. Остается только ждать, пока её устранят…

    Если Вы не нашли ответа.

    Источники: http://povadno.ru/nuzhno-znat/net-podklyucheniya-k-internetu.html, http://nastrojkin.ru/software/problem/skajp-ne-podklyuchaetsya-k-internetu.html, http://help.telecom.by/faq/problems/noinet




    Комментариев пока нет!

    Поделитесь своим мнением

  •