Проверить скорость интернета онлайм провайдера




Москва

ограничивают скорость ниже тарифной

Пользуюсь давно. Были накладки, но, в целом, удовлетворен. Взял также и ip телефонию, хотя не уверен был, что будет адекватно работать (уж больно не хотел платить 200 р. за обслуживание линии… протирают ее что-ли там), но все заработало и даже не понимаешь, что все через ip шлюз с городским номеров.

Одна вещь мне не понятна. Я подключился на тариф 500 мбит/с. Провайдер зачем-то ограничивает скорость до 489. Понятно, что многие скажут, что жиру бесишься. Ну просто обещали — дайте. Я же обещал платить — плачу. Или тогда признайте, что тариф не 500, а 490 или сделайте 450, а выдавайте 490 — все-таки это было бы правильней с маркетинговой точки зрения. Exceeding expectations.

Добило, что когда позвонил в службу поддержки, сказали: «а мы имеем право не выдавать 500» дескать, в правилах предоставления услуг написано, что мы НЕ ГАРАНТИТРУЕМ». Залез в правила и там: «МЫ НЕ ГАРАНТИРУЕМ ВООБЩЕ НИЧЕГО»

Дорогой Onlime (Ростелеком),

Как я уже сказал, качество услуг устраивает. Я сервера дома не поднимаю и мне 10 мб погоды не сделают. Просто важно, как Вас воспринимают Ваши клиенты. Когда Вы что-то заявляете, то лучше заявить меньше, но дать больше или как обещали. Пользовался Вашими услугами (с перерывом НЕ из-за плохого качества) на двух адресах в общей сложности года 2-2,5. Знаю, что можете, если захотите. И, кончено, в правилах предоставления услуг лучше не писать «НИКАКИХ ГАРАНТИЙ». Кстати, тут пишут про какие-то бонусы, но мне ни разу не начислялись. Хоть за 2-3 месяца вперед плати.

В целом, молодцы, но есть «НО».

Игорь. 30 сентября в 07:48

Москва

Мелкие Жулики ))

Вставлю своих 5 копеек, постараюсь объективно без эмоций рассказать, чем недоволен (онлаймом пользуюсь уже года 3):

-Интернет не медленный, но и не заявленный в тарифе, например, ЛТЕ на телефоне шустрее, чем проводной онлайм.

-Раз в 2-3 месяца стабильно у них какой-то форс мажор. Ломается внешнее оборудование и приходится вызывать мастеров, а это занимает время.

-Продаваемое ими оборудование полный шлак, роутеры копеешные (заменил почти сразу на другой), приставка для ТВ-это кошмар (функционал на уровне конца 90-х, работает с жуткими лагами).

-Один из последних случаев: На днях пришло сообщение на телефон, мол вы нам должны 200р за какой-то там сервис, я не понял, что это такое (сумма не большая,

но надо же понять за что снимают) и решил набрать им. Через 5 минут оператор поднял трубку и на мой вопрос за что снимают деньги начал объяснять, что в случае,

если у меня будет задолженность мне не будут отключать ТВ, я объяснил, что данную услугу я не подключал, она мне не нужна и вообще откуда она взялась. Он что-то замешкался,

потом сказал, что у них вышла новая линейка тарифов и мне ставят ультиматум, либо я подключаюсь к новому тарифу, либо они будут в одностороннем порядке с меня снимать денежные средства.

Я спросил на каком основании, ведь мы никакой договор не подписывали дополнительный и я не соглашался, как вообще по бухгалтерии они будут проводить эту сумму,

если наши договорные отношения не включают эту услугу, он пропал куда-то и через какое-то время вернулся и сказал «ну вот так» либо платите либо новый тариф.

Вообщем, если думаете, что контора является дочерним предприятием Ростелекома-ошибаетесь, обычная контора как наперсточники, захотели деньги и сняли, мол че хотим то и делаем.

10 лет пользовался нетбайнетом и проблем не было, дернул бес подключится к онлайму))

Ах да, чтобы не было подозрений, что конкурент гадости пишет-вот номер лс 4006819

Максим. 25 сентября в 19:54

Комментарий представителя провайдера
Проблемы с интернетом

В подъезде поменяли оборудование. На следующий день начались проблемы с интернетом.

Прежде чем обращаться к ним установил:

— ping показывает потерю пакетов

— ping моего wifi-роутера проблем не выявляет

— команда mtr в Linuxʼе показала где на маршруте теряются пакеты. То есть, причина найдена!

Сделал скриншоты. Думал получится отправить их в тех. поддержку, но на сайте нет возможности прикрепить скриншот.

Звоню в тех. поддержку. В это время потеря пакетов наблюдается, что они со своей стороны видят. Удалённо перегружают своё оборудование в подъезде. Тадам… проблема решена! ошибки исчезли.

На следующий день всё повторяется. Присылают мастера в рабочее время, когда сеть не загружена и проблем нет. Мастеру ни какой информации не передают, он проверяет витую пару к моей квартире и меряет «прогретость воздуха».

Понимаю, что связь между кол-центром и мастерами попросту отсутствует. Узнаю, что можно подать заявку через email, где уже можно добавить скриншоты.

Опять приезжает мастер. Результат тот же.

Ну думаю ладно, надо вызвать мастера в выходной, когда я на месте и смогу не по телефону, а лично пообщаться и объяснить всё.

Итак, сегодня третья (по факту четвертая) попытка. Приезжает мастер рано утром (сеть не загружена). Ни каких проблем не обнаруживает.

Я ему объясняю, что на момент звонка оператор подтвердил, что на порту копились ошибки. Что проблема есть. Что у меня есть и доказательства наличия проблемы и даже знаю где именно проблема. На это мастер заявляет, что скриншоты смотреть он не будет. Проблемы нет! Вернее проблема в том, что у меня wifi точка старая и надо купить новую! На мой вопрос «зачем» он ответил, что колеса он 2 раза в год меняет и ни каких вопросов ни у кого зачем это надо делать не возникает! На что я заявил, что с колесами всё понятно, — это расходный материал, они стираются. Плюс зима-лето, тут всё понятно. Но что стирается в wifi-точке доступа? тут он ответить не смог. Но сказал, что надо прошивку обновить, мол устарела! На мой вопрос «зачем», ведь раньше проблем не было (до того, как поменяли они своё оборудование в подъезде), протоколы за это время не изменились, он ответить не смог. Опять же я ему предложил заменить wifi-роутер на их, чтобы можно было проверить их гипотезу, что проблема с моим оборудованием. Его сейчас дают бесплатно при подключении. Но на это он пойти не решился, — дескать надо отдельно заявку на это оформлять, опять вызывать их. Не сейчас!

Пришлось прощаться с этим мастером, поблагодарив за помощь.

Таким образом, они с одной стороны подтверждают, что проблемы есть (ошибки на портах накапливаются). Но найти причину они не в состоянии. Бессильны! Мои скриншоты и объяснения оказались ни кому не нужны!

Думаю, ладно. Ну люди на местах иногда подводят, бывает. Есть служба контроля качества. Позвоню, объясню всё в деталях. Ну ведь разберутся же! Помогут!

Всё, что мне предложили в службе контроля качества, — это ОПЛАТИТЬ приезд мастера и тогда они смогут всё проверить нормально!

Три раза приезжали, ничего не выявили. А чтобы нормально проверить, — надо оплатить!

И это при том, что они признают, что проблема есть!

К сожалению сил терпеть это нет. Столько кругов ада пройти и без результатов.

Сегодня пишу отзыв здесь, посмотрим на их реакцию.

Надеюсь, что OnLime всё-таки сможет проблему и диагностировать и решить. Всё-таки так много лет меня с ними связывало и было всё хорошо.

Если решения так и не будет, то уже оставлю отзыв везде. Не хочется чтобы и другие люди пережили всё это.

Оценки пока ставлю средние, всё-таки ещё рано делать выводы.

лицевой счет: 4126414

Михаил. 18 сентября в 15:01

Проверка скорости интернета

Если человек заинтересован в максимальном уровне комфорта пребывания в сети интернет, нужна достаточная скорость, с которой происходит обмен данными вашего компьютера и сервера. В противном случае будет возникать масса неудобств. Наверно всем известна ситуация, когда с низкой скоростью интернета при просмотре видео онлайн будут возникать частые паузы, а сайты будут открываться очень медленно.

Если пользователь сделает тест скорости интернета. то он сможет с достаточно высокой точностью узнать пропускную способность вашего интернет-канала, которую обеспечивает ваш провайдер. Часто бывают случаи, когда действительная скорость, с которой соединяется ваш ПК со всемирной информационной паутиной совершенно не совпадает с той, которую обещает поставщик услуг. Онлайн тест предназначен как раз для того, чтобы проверить, обманывает ли вас провайдер.

Отключение ПО для скачивания файлов

Тест скорости может выдавать ошибочные данные по разным причинам. Чтобы повысить точность измерения, нужно отключить все программное обеспечение, которое используют в своей работе интернет (торрент-клиенты, интернет-ТВ, интернет-радио, Skype и т.п. Когда все эти программы будут отключены, останется лишь запустить тестирование скорости у нас на сайте. Для того, чтобы точнее узнать скорость, лучше, чтобы проверка была проведена раза 2-3.

При помощи онлайн проверки скорости, с которой вы получаете доступ в интернет, можно узнать сразу несколько параметров:

  • Скорость приема данных – показатель скорости получения информации из сети интернет;
  • Скорость передачи данных – показатель скорости, с которой данные с компьютера пользователя передаются в сеть интернет;
  • Ping – время отклика сервера;
  • Время теста – время, которое потребовалось для измерения скорости.

Стоит обратить отдельное внимание

Проверка скорости онлайн лишь кажется простой. Существует целый ряд факторов, которые влияют на результаты измерения скорости интернета. К примеру – тип соединения компьютере с сетью интернет. Опто-волокно обеспечивают самую высокую скорость и стабильность соединения. На втором месте обычный интернет кабель. А самую низкую скорость предоставляют сети Wi-Fi. Тут нужно учитывать, что качество Wi-Fi сигнала зависит от удаленности ПК от точки доступа, а также от препятствий между ПК и точкой доступа. Если скорость соединение оказалась меньше заявленной более чем на 10%, это может говорить о том, что у провайдера возникли какие-то проблемы. Если же наблюдается постоянная серьезная недостача скорости, то стоит совершить звонок провайдеру и сообщить ему о данной проблеме.

Как проверить скорость Интернета онлайн

Наверное, каждый человек, который пользуется Интернетом, хотя бы иногда задается вопросом, а соответствует ли реальная стоимость соединения той, которая утверждается провайдерами. Проверить скорость Интернета весьма несложно, и для этого совершенно не обязательно безоговорочно доверять информации, которую предоставляют провайдеры. Всем известно, что в некоторых случаях возможности Интернет-канала, мягко говоря, слегка преувеличиваются. А потому доверять, конечно, можно, но перепроверить тоже лишним не окажется.

Для того чтобы произвести тест скорости Интернета можно воспользоваться любым из многочисленных сервисов, которые совершенно бесплатно в режиме онлайн позволяют проверить скорость соединения. Большинство подобных сервисов имеют интуитивно понятный интерфейс. Для того чтобы ими воспользоваться, вовсе не обязательно иметь какие-то особые навыки и умения. В общем-то, с ними вполне при необходимости сумеет справиться и ребенок.

Скорость Интернета имеет очень большое значение для большинства пользователей, поскольку именно от нее зависит, как быстро вы будете перемещаться по Интернет-страницам и закачивать необходимые файлы на свой компьютер. В процессе тестирования Интернета происходит закачивание определенного объема информации (в фоновом режиме). По показателю времени закачался заданный объем и определяется фактическая скорость Интернета.

Проверить скорость Интернета онлайн сервисы

Кстати говоря, тест скорости Интернета может оказаться весьма полезным в том случае, если вы желаете доказать тот факт, что ваш провайдер жульничает и намеренно снижает скорость соединения с Интернетом.

Однако, не следует ни в коем случае забывать о том, что такой показатель, как скорость, может зависеть от целого ряда самых разнообразных факторов. По этой причине, прежде чем приступать к тестированию настоятельно рекомендуется закрыть все работающие программы, убедиться в том, что не производятся никакие обновления и не открывать другие страницы в окошке браузера. Только при соблюдении этих рекомендаций о той информации, которая будет получена в результате теста, можно будет говорить как о достоверной.

Однако даже если результаты, полученные вами, отличаются от тех, которые были заявлены с провайдером, не делайте поспешных выводов, а лучше попытайтесь повторить тестирование, воспользовавшись другим сервисом.

Источники: http://2ip.ru/isp-reviews/Onlime/?pageId=2, http://winetwork.ru/proverka-skorosti-interneta.html, http://kompcheb.ru/kak-proverit-skorost-interneta-onlayn.html




Комментариев пока нет!

Поделитесь своим мнением